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चलती ट्रेन में वृद्ध महिला को दवा खाने के लिए टीटी ने मंगवाया गर्म दूध
वाराणासी :अमृतसर से जयनगर जा रही परेशान महिला यात्री ने जब रास्ते में मदद मांगी तो मऊ में उसकी सीट पर बूजूर्ग महिला यात्री को दवा खाने के लिए गर्म दूध उपल्बध कराया। रेल मदद के माध्यम से कंट्रोल रूम से मिली सूचना के बाद मऊ रेलवे स्टेशन पर पर कार्यरत टिकट परीक्षक श्री प्रशान्त कुमार को अपने दायित्व बोध का परिचय कराया। रेलकर्मियों ने मानवीय संवेदना दिखाते हुए बाजार से दूध खरीदकर क्लोन हमसफर एक्सप्रेस ट्रेन मऊ जं पहुंचने पर बुजूर्ग महिला यात्री को गर्म दूध उपलब्ध कराया। साथ ही महिला यात्री का कुशलक्षेम भी जाना। रेलवे की इस पहल पर यात्री ने आभार जताया ही, साथ ही उनके साथ चल रहे लोगों ने रेल प्रशासन तथा रेल कर्मचारी को भी सराहना की।
पूर्वोत्तर रेलवे के वाराणसी मंडल में रेल मदद एप पर मिली शिकायतों का 15 से 30 मिनट में निस्तारण कर दिया जाता है। वाराणसी मंडल रेल मदद के माध्यम से रेल यात्रियों को आवश्यकता अनुसार आवश्यक सामग्री उपलब्ध करा रहा है ।